多连免费试用 3 天
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常见问题

关于多连,你可能想先知道这些

这里集中回答支持平台、链接轮换、访问统计和试用的常见问题。想动手创建入口,可继续阅读图文入门教程。

常见问题

支持平台与目标链接

多连只能连接 WhatsApp 吗?

不是。你可以添加 WhatsApp、LINE、KakaoTalk、Telegram 等聊天平台的公开 HTTP/HTTPS 链接,也可以添加其他可访问的网页地址。多连负责跳转,不接入这些平台的消息系统。

一个总连接能混合不同聊天平台吗?

可以。同一个项目里可以放入不同平台的有效链接,例如 WhatsApp 客服、LINE 官方账号和 KakaoTalk Channel。访客会按项目当前目标及轮换规则跳转。

添加聊天链接前要检查什么?

先在目标地区常用的手机和电脑上打开原始链接,确认账号、预设文字和客户端唤起结果正确。平台登录要求、账号权限和链接有效期由目标平台决定。

多连会读取聊天内容或客户资料吗?

不会。多连管理入口链接和访问跳转,不读取 WhatsApp、LINE、KakaoTalk 等平台内的消息、好友或订单数据。

常见问题

总连接与点击轮换

点击阈值为 100,具体如何轮换?

系统先将访问导向当前启用的目标;累计达到 100 次后,切换到下一个已启用目标,再按顺序循环。你也可以在工作台手动切换。

会根据客服是否在线或访客国家自动分流吗?

当前不会。自动轮换依据项目设置的点击次数阈值,不检测客服在线状态,也不按国家、语言或实际聊天量挑选目标。

更换客服链接后,已经投放的总连接需要修改吗?

通常不需要。只要项目使用的总连接和域名保持有效,你可以在后台维护目标链接,对外发布的地址保持不变。

关闭某个目标连接会发生什么?

已停用的目标不会参与后续轮换。发布前应保留至少一个可正常打开的启用目标,并重新测试总连接。

常见问题

统计、试用与域名

点击次数等于新增好友、对话或订单吗?

不等于。工作台显示总连接访问及目标链接点击;是否加好友、发起聊天或成交,需要到相应聊天平台或销售系统核对。

可以免费试用多久?

新用户注册后可试用 3 天。试用结束后,项目总连接会显示到期提示页面;具体套餐和可用域名配额请查看价格页。

可以使用自己的域名吗?

规模版支持申请独占自定义域名;其他套餐使用平台分配的公共域名。域名配置和生效状态以工作台显示为准。

第一次使用应从哪里开始?

先准备并测试目标平台的公开链接,再创建连接项目、设置点击阈值,最后在手机和电脑上测试生成的总连接。可按图文入门教程逐步操作。

继续查看对应平台的操作说明

开始管理你的聊天入口

创建项目、添加目标链接,并在发布前测试每个平台的跳转效果。

免费试用 3 天