可以把一个链接分配给多个 WhatsApp 客服吗？
可以。将多个客服的有效聊天链接加入同一项目，开启按点击次数轮换即可。
免费试用 3 天WhatsApp 多客服链接分流与自动轮换
广告、独立站和社交主页只需维护一个入口。访客点击后，多连会按照你设置的轮换阈值跳转到当前 WhatsApp 客服链接。更换客服号码时，外部投放链接无需跟着修改。
创建总连接适用团队
谁适合使用
适合拥有多个 WhatsApp 客服号码的跨境电商、投放团队和销售团队。
链接准备
接入前先确认
添加已经可以正常打开的 wa.me 或 WhatsApp 官方聊天链接。号码格式、预设消息及客户端打开行为由 WhatsApp 决定。
四步建立稳定入口
- 01
为活动创建连接项目并取得总连接
- 02
依次添加每位客服的 WhatsApp 链接
- 03
设置点击轮换阈值，测试后放入广告或网站
- 04
在工作台查看每个目标连接的点击量
常见场景
可以解决什么问题
- 广告素材长期使用同一个联系入口
- 多位客服轮流承接新咨询
- 客服号码变动时不修改已发布的物料
能力边界
数据和跳转说明
多连统计的是总连接的访问和跳转，不读取 WhatsApp 聊天内容，也不代替 WhatsApp Business 收件箱。
WhatsApp 链接常见问题
轮换会按客服在线状态自动分配吗？
当前轮换依据你设置的点击阈值，不读取客服在线状态。
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用多连管理 WhatsApp 入口
创建项目、添加目标链接，并在发布前测试每个平台的跳转效果。